寝具引き取りサービスについて

組立完成済ベッドマットレスのご購入により、不要になった寝具を有料（エアウィーヴ製品の場合は無料）にてお引き取りいたします。
ご注文商品と同数のみ引き取り可能です。商品注文時に引き取り商品を一緒にカートにお入れ下さい。
方法は下記のご利用方法をご確認下さい。

寝具引き取りサービス対象商品

お引き取り可能商品

ご注文の対象商品と「同数」のベッドマットレス

引き取り可能な特殊な寝具について

脚付きマットレス

脚が取り外せる場合はマットレス1点として引き取りが可能です

ジェル・ウォーター付きのマットレス

パックが取り外せる場合は、パック以外のマットレス1点として引き取りが可能です。

エアベッド

マットレス1点分で引き取り可能です。引き取り日までに空気を抜いてください。

ご利用方法

①「引き取り商品を選択する」から商品を選択ください。

②選択した商品がカートに追加されますので、お間違いがないかご確認の上ご購入手続きへお進みください。

③配送日前日に配送業者よりお届け時間をご案内致します。

④商品の配送と引き取り
引き取り時に配送員がお持ちする管理伝票（管理伝票のサンプル画像）への署名及び押印のお願いをさせていただきます。
引取り品は配送員がお客様宅で梱包して引取りさせて頂きます。(梱包材をお持ちいたします)

よくあるご質問

Q 別のメーカーのベッドマットレスでも引き取ってもらえますか？

A 可能です。
ただし、お引き取りできない仕様の商品もございますので、あらかじめお問い合わせください。

Q 引き取りと配送を別日程・別場所でお願いすることはできますか？

A 通常はお断りしています。
どうしても必要な場合は個別対応の可否を確認いたしますが、対応には出張料として別途費用が発生いたします。

Q 追加で料金がかかることはありますか？

A 事前には判らなかった階段上げ作業や増員が必要な場合には、追加で料金が発生する場合がございます。