利用規約 および 個人情報の取り扱いについて

利用規約

エアウィーヴオンラインショップ(以下「当サイト」という)は、エアウィーヴが運営する「エアウィーヴオンラインショップ」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(定義)

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
「エアウィーヴオンラインショップ」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。 「利用者」とは、当サイトにアクセスする者をいいます。
「本サービス」とは、当社が本規約に基づき当サイトを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、当サイト上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

第2条(規約の範囲及び変更)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は当サイトを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
  2. 当社が別途当サイト上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
  3. 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、当サイトが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、当サイト上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
  4. 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第3条(利用者の地位及び制限事項)

  1. 利用者の地位
    当社において利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において(ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます)、本規約に合意したものとみなされ、同時に当サイトにおける利用者としての地位を得るものとします。
  2. 利用者に対する制限事項
    利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
    1. 当サイトが指定した方法以外の方法によって、当サイトを利用する行為。
    2. 他者になりすまして本サービスを利用する行為。
    3. 当サイトが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。
    4. 当サイトを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。
    5. 本サービスの運営を妨害する行為。
    6. 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
    7. 他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。
    8. 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。

第4条(本サービスの中断、停止)

  1. 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
    1. 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
    2. 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
    3. 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
    4. その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  2. 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第5条(リンクの扱いについて)

第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

第6条(著作権)

  1. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても当サイトを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
  2. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、当サイトを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
  3. 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第7条(賠償責任)

  1. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。
  2. 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第8条(個人情報のお取扱いについて)

利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が下記に定める個人情報のお取扱いによるものとします。

第9条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第10条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

個人情報のお取扱いについて

  1. 個人情報の利用目的
    お客様の個人情報及び開示対象個人情報、保有個人データ(以下、個人情報といいます)は以下の目的の達成に必要な範囲で利用するものとし、他の目的には一切利用いたしません。
    1. お客様に関する個人情報
      • ご注文いただきました商品の配送業務に利用する場合
      • 営業・販売に伴うスリーピングカウンセリング及びアフターサービスを提供する場合
      • 当社が提供する各種商品・サービス紹介・催事・イベント・店舗等のご案内をする場合
      • お客様への業務上のご連絡及び内容の確認をする場合
      • 当社へのお問い合わせ、資料請求及びその他ご依頼等への対応をする場合
      • お客様との商談、打合せをする場合
      • 品質向上、サービス向上などを目的としたアンケート調査を実施する場合
      • カスタマセンターが取得する電話にて商品・サービス等に関する問い合わせが合った場合は、その問い合わせへの対応と履歴の管理、商品のリサーチ、及び商品・サポートの品質向上等にのみに利用する場合
      • 電話によるカスタマセンターへのお問い合わせに対して、品質向上のために録音する場合
      • メールマガジンを配布する場合
    2. 従業員に関する個人情報
      • 当社へ入社を希望される方への連絡、情報のご提供、および採用選考を行う場合
      • 従業員の皆様への連絡、情報のご提供、および労務管理を行う場合
    3. その他
      • 法令にもとづく権利の行使、義務の履行を行う場合
      • 監視のために監視カメラで撮影する場合
      上記の利用目的とは別に、個人情報を取得する際に個別に利用目的を通知し同意を得た場合、又は通知及び公表した場合は、その利用目的によるものといたします。
  2. 個人情報の第三者への提供に関して
    お客様にご提供いただいた個人情報は、法令による場合、お客様との同意がある場合を除き、一切、第三者に提供いたしません。
  3. 個人情報の委託に関して
    お客様にご提供いただいた個人情報は、上記1.の個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、当社の関係会社、販売店、お取引先などに全部または一部を委託することがあります。その場合は、委託先に対して、適切な安全対策を講じていること等の選定・評価を実施し、委託契約等を締結し安全管理に努めます。
  4. 個人情報をご提供いただけない場合
    個人情報のご提供は、お客様の任意判断となります。ただし、ご提供いただけない場合は、お客様へのサービスが一部または全部をご提供できない場合があります。また、契約の際に契約上必要となる項目がご提供頂けない場合は、契約を締結できない場合があります。
  5. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
    当社のウェブサイトでは、ユーザーにより使いやすく有用な情報サービスを継続的にご提供するために、アクセス解析ソフトのGoogle Analyticsを使用して、お客さまからの訪問回数や訪問時間などの統計データを集計しております。このため、一部のページにおいて Google Analyticsから提供されるクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する説明、クッキーによって収集される情報について詳しくお知りになりたい方は、Google Analyticsの利用規約及び、プライバシーポリシーをご確認ください。なお、個人情報を特定する情報は取得しておりません。
  6. 開示等の求めに応じる手続き
    お客様の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)をお求めの際は、以下の個人情報相談窓口まで電話、FAX、電子メール又は郵送でご連絡ください。『個人情報の開示等に関する請求書』(以下、開示請求書という)を送付させていただきます。開示請求書の内容をご確認頂き項目に従って記入し、当社の定める本人確認書類(*1)を添付の上、下記『個人情報相談窓口』宛に郵送にてお送り頂きますようお願い申し上げます。(また申請者はホームページよりダウンロードも可能です。) (*1)なお、「利用目的の通知の求め」または、「開示の通知の求め」を行う場合は、ご本人の確認書類、及び540円分の郵便切手を開示請求書類に同封して下さい。(回答をお送りする書留郵便料金として使用します) 返信用切手が不足していた場合、および返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払い頂けない場合は開示等の求めがなかったものとして送付頂いた書類をご返送させて頂きます。
  7. 開示しない場合の取扱いについて
    次に定める場合は、開示致しかねますので、予めご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、開示しなかった場合についても、所定の手数料を頂きます。
    • ご本人の確認ができない場合
    • 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
    • 所定の依頼書類に不備があった場合
    • 所定の期間内に手数料(切手)のお支払いがない場合
    • ご依頼のあった情報項目が、当社開示対象個人情報又は保有個人データに該当しない場合
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 他の法令に違反することとなる場合
  8. 個人情報保護管理者
    株式会社エアウィーヴ 代表取締役社長
    連絡先 下記の個人情報相談窓口
  9. 個人情報に関する相談窓口
    個人情報の取扱いに関するご意見又は苦情、ご要望につきましては、以下の個人情報相談窓口まで、ご連絡ください。

    <個人情報相談窓口>
    株式会社 エアウィーヴ
    〒444-0113
    愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地
    TEL:0564-62-2827
    mail:privacy@airweave.jp

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